10月14日-15日，廣東天福連鎖商業(yè)集團(tuán)在會展酒店隆重召開以“刻苦努力，穩(wěn)中求進(jìn)，進(jìn)中求效”為主題的第四季度工作會議、2023年業(yè)務(wù)策略會暨第14期中高級管理研修班。集團(tuán)董事長兼總裁歐陽華金先生出席大會，集團(tuán)各職能中心及分子公司中高層管理人員100余人參加本次會議。本次大會特別邀請了北京鮮生活公司總裁、天福專家顧問、天福商學(xué)院榮譽(yù)院長朱宏濤先生，東莞市中小企業(yè)發(fā)展與上市促進(jìn)會執(zhí)行會長陳啟明先生。
大會上，集團(tuán)董事長兼總裁歐陽華金先生充分肯定了各單位今年取得的優(yōu)異成績。面對嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情形勢，在全體天福人的共同努力下，天福整體業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了增長，各業(yè)務(wù)板塊碩果累累，新業(yè)務(wù)全面開花，亮點(diǎn)紛呈，集團(tuán)整體呈現(xiàn)出穩(wěn)定增長，健康發(fā)展的好勢頭。歐陽總表示，基于對經(jīng)濟(jì)形勢的準(zhǔn)確預(yù)判，天福頗具前瞻性地推出一系列政策，大幅提升了品牌的核心競爭力，天福的行業(yè)領(lǐng)先地位愈發(fā)突出。
歐陽總剖析推演國際國內(nèi)局勢和行業(yè)的發(fā)展趨勢，就集團(tuán)2023年的發(fā)展規(guī)劃作出重要指示。他明確提出四點(diǎn)要求，一是思想基調(diào)方面，全體天福人應(yīng)時時秉承“穩(wěn)中求進(jìn)，進(jìn)中求效”的指導(dǎo)思想，立足新時代新要求，展現(xiàn)新?lián)?dāng)新作為。二是戰(zhàn)略規(guī)劃方面，集團(tuán)將持續(xù)鞏固好便利店主業(yè)優(yōu)勢，加快推進(jìn)“深植粵湘，輻射南中國”的戰(zhàn)略布局，以區(qū)域為發(fā)力點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展。三是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方面，天福將秉持審慎嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度進(jìn)行產(chǎn)業(yè)投資，持續(xù)發(fā)力“便利店+”、自有品牌、直營體系構(gòu)建、門店服務(wù)提升及品牌建設(shè)領(lǐng)域，保持供應(yīng)鏈平臺核心競爭力，打造客戶認(rèn)可信賴、消費(fèi)者喜愛支持的國民品牌。歐陽總強(qiáng)調(diào)，天福將重點(diǎn)聚焦門店服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力門店經(jīng)營，并充分發(fā)揮“最具投資性價比的便利店”的加盟觀，多開店，開好店。四是團(tuán)隊建設(shè)方面，持續(xù)培養(yǎng)忠誠、廉潔、擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)人才隊伍，為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
會上，集團(tuán)常務(wù)副總裁成世恩先生作了集團(tuán)第三季度的工作總結(jié)和第四季度的工作計劃。成總從門店服務(wù)數(shù)據(jù)體系建立，商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，新媒體渠道拓展，物流供應(yīng)鏈效率的提升以及人力資源體系的搭建等方面闡述集團(tuán)2023年的發(fā)展重心，并提出要統(tǒng)籌資源，精細(xì)化管理門店，從細(xì)節(jié)著手做好服務(wù)，實(shí)現(xiàn)降本增效，穩(wěn)步發(fā)展。
大會還舉行了表彰儀式，歐陽總為2022年第三季度業(yè)績優(yōu)秀單位頒獎。
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會上，天福集團(tuán)發(fā)布直營店新戰(zhàn)略，計劃到2025年天福直營店達(dá)到500間，營業(yè)額突破10億元，成為廣東最大的國民品牌便利店直營體系。集團(tuán)總裁助理、直營中心總經(jīng)理曾東平先生介紹了直營店新戰(zhàn)略方案，并表示，接下來將以新技術(shù)，新管理架構(gòu)模式以及專業(yè)直營團(tuán)隊賦能直營店體系的經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)直營體系管理垂直化，集成化，高效化，開辟全新利潤猛增點(diǎn)，為集團(tuán)發(fā)展注入強(qiáng)勁活力。
創(chuàng)優(yōu)公司楊振華副總經(jīng)理就天福自有品牌的發(fā)展規(guī)劃作了專題推廣，天福通過深挖新時代消費(fèi)者市場需求，打造核心爆品，形成商品差異化，以其高品質(zhì)、高毛利核心優(yōu)勢賦能門店，為集團(tuán)發(fā)展再添強(qiáng)引擎。
在中高級管理研修班環(huán)節(jié)上，天福專家顧問、天福商學(xué)院榮譽(yù)院長朱宏濤先生，暨南大學(xué)國際商學(xué)院院長、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士吳菁女士，科脈董事長、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會理事曾昭志先生，傲馬董事長何承翰先生四位老師，分別從《便利店如何做好即時
零售》、《高效團(tuán)隊建設(shè)》、《即時
零售的現(xiàn)狀與未來》以及《
零售行業(yè)抖音的使用策略》方面把握
零售行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，與參會菁英們共話商機(jī)，共謀發(fā)展。歐陽總為本次研修班作了總結(jié)，并表示，中高級管理研修班已經(jīng)成為天福保持活力的一大“武器”，永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)心態(tài)，不斷注入新思想、新概念，苦修內(nèi)功，鞏固集團(tuán)發(fā)展成果，持續(xù)精進(jìn)自我，方能更好地服務(wù)客戶與消費(fèi)者，推動集團(tuán)發(fā)展更上新臺階。
凝心聚力創(chuàng)佳績，揚(yáng)鞭奮蹄啟新程。面對新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，天福將匯聚拼搏奮進(jìn)的強(qiáng)大合力，聚焦主業(yè)，苦練內(nèi)功，守正創(chuàng)新，穩(wěn)步提升業(yè)務(wù)品質(zhì)和服務(wù)效能，以更大的勝利與輝煌譜寫新時代集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章！
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